CONDITIONS DE RETOUR

1. Politique de retour

‍Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, l'article doit être non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine.

2. Articles non éligibles

‍Les articles en promotion, les sous-vêtements, les maillots de bain et les bijoux ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

3. Procédure de retour

‍Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez une étiquette de retour prépayée.

4. Frais de retour

‍Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

5. Remboursement

‍Une fois l'article retourné et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité automatiquement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

6. Échanges

‍Les échanges sont possibles uniquement pour un autre modèle ou une autre taille du même produit, sous réserve de disponibilité. Veuillez suivre la même procédure que pour un retour.

7. Contact

‍Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

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